אולי נוכל לחסוך לכם את השאלות...
ריכזנו עבורכם מקבץ שאלות ותשובות:
אילו שירותים אתם מציעים?
GoGo Carwash הינה חברה המתמחה בשטיפת רב חיצונית בלבד, השירות שאנחנו מציעים הינו ייחודי היום בארץ. אנחנו מגיעים אל מיקום החניה של מכוניתכם, בזמן שתיאמתם איתנו (ממש כמו טכנאי שירות), מפנקים לכם את הרכב בדרך שידידות לסביבה וחוסכים לכם זמן וכאב ראש.
איך אני מזמינ/ה את השירות שלכם?
אחת המטרות שלנו כחברה לשטיפת רכבים הייתה להנגיש ככל הניתן את השירות שלנו לכל גיל, לכן האתר שלנו הוא הדרך בה הזמנות מתבצעות (חסכנו לכם את הכאב ראש של להוריד אפליקציה). תעלו לתפריט העליון, לחצו הזמנת שטיפה ותמשיכו לפי ההנחיות שיופיעו לכם, הממשק ידידותי ונוח.
אם בכל זאת נתקלתם בבעיה, מוזמנים לפנות אלינו במספר הוואטסאפ שלנו:
איך אתם שומרים על איכות הסביבה?
לעומת שטיפה במכון שם מתבזבזים 40-100 ליטר מים לרכב, אנחנו משתמשים ב1.5 ליטר מים בלבד. אנחנו איננו משתמשים במכונות הפולטות אוויר מזהם, כל העבודה הינה ידנית של אחד מצוות ה'וושרים' שלנו.
כמה זמן אורכת שטיפה?
שטיפת רכב ממוצעת לוקחת לנו כ20-30 דקות, תלוי בסוג הרכב וגודלו כמובן. לצערנו אנחנו לא יכולים להתחייב לזמן ספציפי אלא לטווח של שעות. כמובן שברגע שהרכב נקי, אחד מחברי הצוות שלנו יצור איתכם קשר ויעדכן כאשר הרכב מוכן ונשטף.
מה אם אני לא מרוצה מהניקיון?
אנחנו ב GoGo Carwash שואפים לספק את השירות הטוב ביותר האפשרי ללקוחותינו, אך אם אינך מרוצה מהניקיון, אנא צור איתנו קשר מיד. אנו נעשה כל שביכולתנו כדי לעשות את זה נכון ולהבטיח את שביעות רצונך.
האם יש משהו שעלי לעשות כדי להכין את הרכב לשטיפה?
אנו מבקשים להחנות את הרכב במקום שיאפשר גישה נוחה ל'וושר' שלנו.
בנוסף אנו מבקשים לוודא שכל החלונות והדלתות סגורות, חוץ מזה, אנחנו נדאג לכל השאר.
האם אני צריך כ/ה להיות נוכח/ת במהלך השטיפה?
כמובן שלא! אנחנו מגיעים למיקום חנייתך, אפילו את המפתחות אנחנו לא צריכים.
אילו אמצעים אתם נוקטים כדי להגן על המכונית שלי במהלך השטיפה?
אנו מקפידים להגן על המכוניתך בכל זמן השטיפה, הצוות שלנו משתמש במטליות מיקרופייבר אוכתיות בלבד, ובסבון המיועד לתהליך.
אילו שיטות תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים מגוון שיטות תשלום, כולל ביט, ApplePay, GooglePay, כמובן אשראי ובמידת הצורך ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו לתשלום במזומן.